French practice for Wednesday, August 19, 2026: Compréhension écrite — Prévenir, s’informer, décider. Reading and listening texts with comprehension question...
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Lisez les documents ci-dessous, puis répondez aux questions. Les textes portent sur l’accès aux soins, la prévention et les décisions de service public.
Document 1 — Avis de prévention
Avec la hausse des virus saisonniers, le centre de santé communautaire rappelle qu’un symptôme comme une forte fièvre, une toux persistante ou un essoufflement doit être pris au sérieux. Les personnes fragiles sont invitées à éviter les salles d’attente bondées. En cas de difficulté respiratoire importante, appelez immédiatement les urgences. Pour les signes plus légers, un appel au 811 ou à votre clinique peut permettre une prise en charge rapide.
Document 2 — Avis sur les données de santé
Si vous utilisez notre portail pour réserver, modifier ou transférer un dossier de soins, certaines données personnelles peuvent être partagées avec les professionnels autorisés. Vous avez le droit de consulter l’usage qui en est fait et de demander une correction. Toutefois, la transmission à une autre institution ne peut avoir lieu que si la base légale le permet et si votre consentement n’est pas requis par la loi. En cas de doute, contactez le service de protection des renseignements.
Document 3 — Page d’admissibilité aux avantages
Programme de soutien aux patients sans médecin de famille
Peuvent présenter une demande les résidents du Québec âgés de 18 ans et plus, sans rendez-vous médical régulier depuis au moins douze mois, et dont le revenu familial est inférieur au seuil indiqué. Sont exclus : les personnes déjà suivies dans une clinique privée, les étudiants internationaux, ainsi que les personnes dont le dossier est incomplet. Une preuve d’adresse et un avis de cotisation peuvent être exigés.
Document 4 — Article de presse
Faut-il renforcer les soins de première ligne ou investir davantage dans la prévention ? Dans plusieurs villes du Canada francophone, l’opinion publique semble partagée, mais une enquête récente montre une tendance claire : les citoyens veulent surtout des réponses rapides. Le débat dépasse la simple question des horaires. Quand l’accès au médecin se complique, les urgences se remplissent, les absences au travail augmentent et les familles retardent des soins pourtant simples. Selon l’auteure, le vrai enjeu n’est pas seulement le nombre de professionnels, mais la manière dont le système organise la prise en charge. Elle estime que les solutions les plus efficaces sont souvent moins visibles : triage téléphonique, suivi infirmier, prévention locale, et information mieux diffusée. Ignorer ces leviers, écrit-elle, revient à traiter les symptômes d’un système fatigué sans soigner sa cause.
Document 1 — Prevention notice
With the rise in seasonal viruses, the community health center reminds everyone that a symptom such as a high fever, a persistent cough, or shortness of breath must be taken seriously. Vulnerable people are advised to avoid crowded waiting rooms. In the event of major breathing difficulty, call emergency services immediately. For milder signs, calling 811 or your clinic may allow for prompt care.
Document 2 — Notice about health data
If you use our portal to book, change, or transfer a care file, certain personal data may be shared with authorized professionals. You have the right to review how it is used and to request a correction. However, transmission to another institution may only take place if the legal basis allows it and if your consent is not required by law. If in doubt, contact the personal information protection office.
Document 3 — Eligibility page for benefits
Support program for patients without a family doctor
Residents of Québec aged 18 and over may apply if they have not had regular medical appointments for at least twelve months and if their household income is below the stated threshold. Excluded are: people already followed in a private clinic, international students, and people whose file is incomplete. Proof of address and a tax notice may be required.
Document 4 — Press article
Should primary care be strengthened or should more be invested in prevention? In several cities in francophone Canada, public opinion seems divided, but a recent survey shows a clear trend: citizens mainly want quick answers. The debate goes beyond the simple question of opening hours. When access to a doctor becomes difficult, emergency rooms fill up, absences from work increase, and families delay care that is otherwise simple. According to the author, the real issue is not only the number of professionals, but the way the system organizes care. She believes the most effective solutions are often less visible: telephone triage, nurse follow-up, local prevention, and better public information. Ignoring these levers, she writes, means treating the symptoms of an exhausted system without curing its cause.
Document 1. Quel symptôme impose d’appeler immédiatement les urgences ?
The notice says major breathing difficulty requires immediate emergency action, and the first choice is the only one that combines a serious fever with significant shortness of breath.
Document 1. Pour les signes plus légers, quelle démarche est recommandée ?
The notice explicitly recommends calling 811 or the clinic for milder symptoms, which is the appropriate alternative to emergency care.
Document 2. Que faut-il comprendre de la phrase « toutefois » ?
The connector 'toutefois' introduces a restriction: even if data can be shared, it is limited by legal basis and consent rules.
Document 2. Dans quel cas le consentement n’est-il pas nécessaire, selon l’avis ?
The notice states that consent is not required when the law does not require it, which is a key legal condition for transfer.
Document 3. Qui peut présenter une demande ?
This option matches all the stated eligibility conditions: Québec resident, over 18, no regular medical appointment for at least 12 months.
Document 3. Quel document peut être exigé ?
The page says proof of address and a tax notice may be required; proof of address is the clearly stated document.
Document 4. Quelle conséquence est évoquée quand l’accès au médecin se complique ?
The article links difficult access to delayed care, among other effects such as fuller emergency rooms and more absences from work.
Document 4. Selon l’auteure, quel est le vrai enjeu ?
The author says the real issue is not only the number of professionals, but how the system organizes care delivery.
Document 4. Pourquoi l’auteure critique-t-elle l’inaction ?
Her final sentence says that ignoring these levers means treating the symptoms of a tired system without curing the cause.
Écoutez trois documents courts sur l’accès aux soins, les droits et un enjeu de santé publique. Répondez ensuite aux questions.
Document 1 — Annonce de service public
« Bonjour à toutes et à tous. Ici Santé Info Québec. Cette semaine, la clinique mobile de dépistage s’installe près des stations de métro, dans trois arrondissements du centre-ville. L’objectif est simple : repérer tôt certains symptômes et orienter rapidement les personnes vers la bonne prise en charge. Le service est gratuit, sans rendez-vous, et ouvert à toute personne de 16 ans et plus. Si vous avez de la fièvre depuis plusieurs jours, une toux persistante ou une forte fatigue inhabituelle, venez vous faire informer. Attention : en cas de douleur thoracique ou de difficulté respiratoire importante, il faut appeler les urgences, pas la clinique mobile. Les équipes seront présentes du mardi au samedi, de 10 h à 18 h. »
Document 2 — Ligne d’information santé et droits
« Service Santé-Droits, bonjour. Oui, nous pouvons vous aider. Si vous avez reçu un avis de refus pour une consultation spécialisée, le premier pas est de vérifier le motif écrit et la date indiquée sur le document. Dans la plupart des cas, vous pouvez demander une révision dans les dix jours ouvrables. Il faut ensuite envoyer votre demande par courriel sécurisé ou par la plateforme en ligne. Exception importante : si le dossier mentionne une urgence médicale, la révision passe en priorité, et la personne est rappelée plus vite. Nous conseillons aussi de garder une copie de tous les échanges, car cela facilite le suivi. Si vous êtes mineur ou si vous accompagnez un proche en situation de vulnérabilité, mentionnez-le dès le début de l’appel. »
Document 3 — Reportage radio
« Depuis deux ans, une enquête menée auprès de plusieurs milliers de familles montre une tendance nette : les retards de soins augmentent, surtout en périphérie des grandes villes. Les causes reviennent souvent dans les témoignages : manque de personnel, horaires limités et information difficile à comprendre. Résultat, des personnes attendent trop longtemps avant de consulter, et les symptômes s’aggravent. Certains médecins parlent d’un enjeu de santé publique, car la mauvaise orientation au départ coûte plus cher ensuite. Une opinion revient souvent dans le débat : il faudrait mieux coordonner les services entre la ligne d’information, les cliniques de quartier et les hôpitaux. D’autres ajoutent qu’une meilleure collecte de données aiderait à prévoir les besoins. »
Document 1 — Public service announcement
“Hello everyone. This is Santé Info Québec. This week, the mobile screening clinic is setting up near subway stations, in three downtown districts. The goal is simple: to detect certain symptoms early and quickly direct people to the right care. The service is free, no appointment is needed, and it is open to anyone aged 16 and over. If you have had a fever for several days, a persistent cough, or unusually severe fatigue, come and get information. Please note: in the event of chest pain or major difficulty breathing, you should call emergency services, not the mobile clinic. Teams will be there from Tuesday to Saturday, from 10 a.m. to 6 p.m.”
Document 2 — Health and rights information line
“Health-Rights Service, hello. Yes, we can help you. If you have received a refusal notice for a specialist appointment, the first step is to check the written reason and the date shown on the document. In most cases, you can request a review within ten working days. You then need to send your request by secure email or through the online platform. Important exception: if the file mentions a medical emergency, the review is given priority, and the person is called back more quickly. We also advise keeping a copy of all exchanges, because that makes follow-up easier. If you are a minor or if you are helping a loved one in a vulnerable situation, mention it right from the start of the call.”
Document 3 — Radio report
“For two years now, a survey conducted among several thousand families shows a clear trend: delays in care are increasing, especially on the outskirts of major cities. The causes often come up in the testimonies: staff shortages, limited opening hours, and information that is hard to understand. As a result, people wait too long before seeking care, and the symptoms get worse. Some doctors call it a public health issue, because poor guidance at the start ends up costing more later. One opinion comes up often in the debate: services should be better coordinated between the information line, neighborhood clinics, and hospitals. Others add that better data collection would help predict needs.”
Dans l’annonce, quel est le but principal du service proposé ?
The announcement states that the clinic’s goal is to detect symptoms early and direct people to the right care.
Selon l’annonce, dans quel cas faut-il appeler les urgences plutôt que se rendre à la clinique mobile ?
The announcement gives chest pain and major breathing difficulty as the exception requiring emergency services.
D’après la ligne d’information, quelle est la première chose à faire après un refus de consultation spécialisée ?
The hotline says the first step is to check the written reason and the date on the refusal notice.
Quelle exception permet un traitement plus rapide du dossier ?
The hotline says that if the file mentions a medical emergency, the review is prioritized.
Pourquoi faut-il garder une copie de tous les Ă©changes ?
The speaker says keeping copies makes follow-up easier.
Dans le reportage, quelle cause est associée aux retards de soins ?
The report names staff shortages and limited opening hours as recurring causes.
Que laisse comprendre l’expression « un enjeu de santé publique » dans le reportage ?
The phrase suggests a broader, collective issue affecting society, not just isolated cases.
À quoi sert surtout la collecte de données, selon la fin du reportage ?
The report says better data collection would help predict needs.