French Reading and Listening Practice — Thursday, July 23, 2026

English translation

Document 1 — Package label

“Atout Jour” hand cream

For external use. Apply a small amount to clean, dry skin twice a day. If any symptom of irritation appears, stop using it. Do not apply before medical care or on an open wound. Keep out of reach of children.

Document 2 — Classified ad

Atelier-Bureau Nord-Est is looking for: a person responsible for reception and appointment follow-up. Fixed-term contract, 20 hours per week. Quiet workplace, no lifting of loads. Salary: €1,050 net per month. Experience in customer service preferred.

Document 3 — Booking email

Subject: Confirmation of your appointment

Hello Ms. Diallo,

Your consultation on Monday the 14th at 10:30 a.m. is confirmed. Payment is made on site, in cash or by card. If you wish to cancel, please let us know at least 24 hours in advance. The first visit is non-refundable, but you will be given a receipt. Regards, the reception desk.

Document 4 — Internal email

Subject: Team meeting and organization

Hello,

The meeting on Wednesday the 16th has been moved up to 8:15 a.m. because the maintenance team needs to intervene at 9:00 a.m. Please arrive five minutes early and send your questions in writing if you cannot be present. Staff working from home will receive the minutes after the meeting. The manager reminds everyone that risk prevention is one of the service priorities.

Document 5 — Language course for employees

“French at Work” session

Tuesday and Thursday, 6:30 p.m.–7:45 p.m. First session free, then monthly subscription: €12. Groups of 8 to 10 people. Objective: improve exchanges with colleagues, prepare for an interview, and write simple messages. Registration by SMS before the 12th of the month.

Document 6 — HR message

Hello,

Your contract ends on June 30. To prepare for renewal, please send before May 20: a copy of your ID and your availability for next week’s interviews. If you are absent on the scheduled day, contact the service as soon as possible to set another appointment.

Document 7 — Health schedule table

Local health service

Monday: general consultation, 8 a.m.–12 p.m. / prevention screening, 2 p.m.–5 p.m.

Tuesday: nursing care, 9 a.m.–1 p.m. / care for minor injuries, 3 p.m.–6 p.m.

Wednesday: closed

Thursday: consultation by appointment, 8:30 a.m.–4 p.m.

Friday: walk-in service, 10 a.m.–12 p.m.

Document 8 — Reminder message

Please note that Dr. Sarr’s consultation will take place upstairs, room B. Please come with your prescription and your file. The service specifies that any request for a change must be reported before 4:00 p.m. the day before. If symptoms get worse, call reception without delay.

Document 9 — Gap-fill block

Complete with the most natural word.

Reading comprehension questions

1. Document 1 : où peut-on lire cette information ?

   • Sur un formulaire d’assurance
   • Sur un emballage de produit de soin
   • Dans un reçu de caisse
   • Dans une annonce de recrutement

   The text clearly reads like a product label for a cream, with usage instructions and warnings.

2. Dans le Document 2, quel poste est proposé ?

   • Gestion de stock alimentaire
   • Livraison de colis
   • Accueil et suivi des rendez-vous
   • Nettoyage de nuit

   The ad explicitly asks for someone in charge of reception and appointment follow-up.

3. Dans le Document 3, quelle condition concerne le paiement ?

   • La consultation est entièrement gratuite
   • Le paiement est uniquement par virement
   • Le paiement est obligatoire avant le départ
   • Le paiement se fait sur place

   The email states that payment is made on site, by cash or card.

4. Dans le Document 3, si la patiente annule, que doit-elle faire ?

   • Prévenir au moins 24 heures à l’avance
   • Envoyer une ordonnance
   • Payer deux fois le tarif
   • Venir quand même pour confirmer

   The email requires cancellation notice at least 24 hours in advance.

5. Document 5 : quelle phrase correspond le mieux à l’offre ?

   • Le cours est réservé aux personnes déjà cadres
   • La première séance est gratuite, puis il faut payer un abonnement
   • L’inscription se fait uniquement en ligne et le tarif est variable
   • Le cours est gratuit chaque semaine sans limite

   The notice specifies a free first session followed by a paid monthly subscription.

6. Document 6 : quel document doit être envoyé avant le 20 mai ?

   • Une facture de transport
   • Le contrat signé par le médecin
   • Une copie de la pièce d’identité et les disponibilités
   • Un certificat médical et un relevé de notes

   The HR message asks for an ID copy and availability before the deadline.

7. Dans le Document 7, à quel moment peut-on venir sans rendez-vous ?

   • Lundi de 14 h à 17 h
   • Mardi de 9 h à 13 h
   • Jeudi de 8 h 30 à 16 h
   • Vendredi de 10 h à 12 h

   The table states walk-in service on Friday from 10 a.m. to 12 p.m.

8. Dans le Document 8, pourquoi faut-il appeler l’accueil sans attendre ?

   • Si les symptômes s’aggravent
   • Si la consultation est gratuite
   • Si la salle B est pleine
   • Si l’ordonnance est oubliée

   The reminder says to call immediately if symptoms get worse.

9. Dans le Document 9, quel mot complète le mieux la phrase 2 ?

   • louer
   • transmettre
   • casser
   • garder

   ‘Transmettre vos questions par écrit’ is the natural collocation in this context.

10. Quel est le but principal du Document 11 ?

    • Annoncer une mutation du personnel
    • Informer d’une fermeture exceptionnelle
    • Inviter les salariés à une rencontre d’échange
    • Vendre un abonnement de formation

    The text is clearly an invitation to a meeting meant for exchange and discussion.

Transcript

[Segment 1 — Message vocal]

Bonjour, ici Mme Baly, du service des ressources humaines de l’hôpital Sainte-Anne. Je vous appelle au sujet de votre rendez-vous pour l’entretien de recrutement prévu demain à 9 h 30. La salle a été changée : ce sera au bâtiment B, entrée nord, au deuxième étage, bureau 214. Si vous êtes déjà arrivé sur le site, merci de prévenir l’accueil, car le responsable de la prise en charge des candidats n’est pas au même endroit que d’habitude. Par ailleurs, pensez à apporter votre contrat précédent, si vous en avez un, ainsi qu’une copie de votre ordonnance de lunettes, seulement si vous en avez besoin pour lire les documents. En cas de symptôme de fièvre ou de toux aujourd’hui, merci de nous rappeler pour que nous fixions un autre rendez-vous. L’entretien restera bref, mais il est important d’être à l’heure. Nous vous attendons.

[Segment 2 — Message vocal]

Bonjour, c’est encore Mme Baly. Je précise un point pour éviter tout malentendu : le rendez-vous de demain n’est pas une consultation médicale, même si l’établissement est un hôpital. Il s’agit bien d’un entretien professionnel. L’objectif est de vérifier vos disponibilités pour le planning du service et de vous expliquer les règles de prévention au travail. Si vous ne pouvez pas venir, laissez un message avant 16 heures aujourd’hui. Nous garderons alors votre dossier et nous proposerons une nouvelle date. Merci de votre compréhension.

[Segment 3 — Annonce publique]

Mesdames, messieurs, bonsoir. Le centre communautaire annonce une session d’information ce jeudi à 18 h dans la salle polyvalente. Cette rencontre s’adresse aux employés, aux responsables d’équipe et à toute personne chargée d’accueillir du public. Le thème est simple : comment organiser un lieu de travail plus sûr, sans alourdir les tâches de chacun. Des conseils seront donnés sur la prévention des risques, la gestion des pauses et la prise en charge rapide d’un malaise léger. À l’entrée, vous pourrez retirer une fiche pratique et poser vos questions à l’équipe santé. L’annonce est surtout destinée aux personnes qui commencent un nouveau contrat ou qui changent de poste, afin qu’elles sachent quoi faire en cas d’incident.

[Segment 4 — Annonce publique]

Attention, ceci est un message de service. Pour des raisons de prévention, l’accès à la salle sera limité pendant la première demi-heure. Les participants sont donc invités à arriver un peu avant 18 h. Si vous travaillez au contact du public, veuillez rejoindre le fond de la salle ; si vous êtes responsable d’un service, les premiers rangs vous sont réservés. L’équipe organisatrice souhaite avant tout transmettre une consigne claire : ne pas attendre qu’un symptôme s’aggrave avant de demander de l’aide. Merci de respecter les indications du personnel.

[Segment 5 — Micro-trottoir]

— Dans mon service, je trouve utile qu’on fixe les rendez-vous d’examen médical à l’avance. Quand le planning est clair, on évite les absences imprévues. Moi, je préfère une organisation très cadrée.

— Je ne suis pas contre la prévention, au contraire, mais je n’aime pas quand on nous demande de remplir trop de formulaires pour une simple consultation. On perd du temps, et ce n’est pas toujours expliqué clairement.

— Pour moi, le plus important, c’est la prise en charge rapide. Si un collègue a un symptôme sérieux, il faut que le responsable réagisse sans attendre, même si cela bouscule le service.

— Je pense qu’un bon contrat doit aussi préciser les heures de pause et le droit à un rendez-vous de suivi. Sinon, on se retrouve avec des règles floues et des tensions inutiles.

Listening translation

[Segment 1 — Voicemail]

Hello, this is Ms. Baly from the Human Resources department at Sainte-Anne Hospital. I’m calling about your interview appointment scheduled for tomorrow at 9:30 a.m. The room has been changed: it will be in Building B, north entrance, on the second floor, office 214. If you are already on site, please let reception know, because the person in charge of handling candidates is not in the usual place. Also, please bring your previous contract, if you have one, as well as a copy of your glasses prescription, only if you need it to read the documents. If you have a fever symptom or a cough today, please call us back so that we can set another appointment. The interview will remain brief, but it is important to be on time. We are expecting you.

[Segment 2 — Voicemail]

Hello, it’s Ms. Baly again. Let me clarify one point to avoid any misunderstanding: tomorrow’s appointment is not a medical consultation, even though the institution is a hospital. It is indeed a professional interview. The goal is to check your availability for the service schedule and to explain workplace prevention rules. If you cannot come, leave a message before 4 p.m. today. We will then keep your file and propose a new date. Thank you for your understanding.

[Segment 3 — Public announcement]

Ladies and gentlemen, good evening. The community center is announcing an information session this Thursday at 6 p.m. in the multi-purpose room. This meeting is intended for employees, team supervisors, and anyone who is responsible for welcoming the public. The topic is simple: how to organize a safer workplace without increasing everyone’s workload. Advice will be given on risk prevention, managing breaks, and the quick care of a mild illness. At the entrance, you will be able to pick up a practical handout and ask your questions to the health team. The announcement is mainly aimed at people starting a new contract or changing jobs, so they know what to do in the event of an incident.

[Segment 4 — Public announcement]

Attention, this is a service message. For prevention reasons, access to the room will be limited during the first half hour. Participants are therefore asked to arrive a little before 6 p.m. If you work with the public, please sit at the back of the room; if you are responsible for a department, the front rows are reserved for you. The organizing team mainly wants to deliver one clear instruction: do not wait until a symptom gets worse before asking for help. Thank you for following the staff’s instructions.

[Segment 5 — Street interviews]

— In my department, I find it useful for medical check-up appointments to be scheduled in advance. When the schedule is clear, unexpected absences are avoided. I prefer a very structured organization.

— I’m not against prevention, on the contrary, but I don’t like it when we’re asked to fill out too many forms for a simple consultation. It wastes time, and it isn’t always explained clearly.

— For me, the most important thing is quick care. If a colleague has a serious symptom, the supervisor must react without waiting, even if it disrupts the service.

— I think a good contract should also specify break times and the right to a follow-up appointment. Otherwise, you end up with vague rules and unnecessary tension.

Listening comprehension questions

1. Quel est le lieu exact du rendez-vous de demain ?

   • Bâtiment B, entrée nord, bureau 214
   • Bâtiment C, deuxième étage, bureau 204
   • Bâtiment B, rez-de-chaussée, accueil principal
   • Bâtiment A, entrée sud, salle 104

   The voicemail explicitly gives the new location: Building B, north entrance, second floor, office 214.

2. Pourquoi la personne doit-elle rappeler le service ?

   • Si elle veut changer le bureau 214
   • Si elle présente de la fièvre ou de la toux
   • Si elle n’a pas reçu la fiche pratique
   • Si elle arrive en avance au bâtiment

   The caller says to call back if there is a fever symptom or a cough that day, so the appointment can be moved.

3. Quel est le but principal de l’annonce publique ?

   • Recruter des candidats pour un poste médical
   • Annoncer la fermeture définitive du centre communautaire
   • Inviter les employés à une session d’information sur la sécurité au travail
   • Présenter les résultats d’une enquête sur les salaires

   The announcement is for an information session about making the workplace safer, prevention, breaks, and care for minor issues.

4. À qui l’annonce s’adresse-t-elle surtout ?

   • Aux retraités qui ne travaillent plus
   • Aux touristes de passage dans la ville
   • Aux patients venus pour une consultation spécialisée
   • Aux personnes qui commencent un nouveau contrat ou changent de poste

   The announcement says it is mainly aimed at people starting a new contract or changing jobs.

5. Quelle est l’attitude du premier témoin du micro-trottoir ?

   • Il préfère une organisation très encadrée
   • Il pense que la prévention ralentit toujours le service
   • Il trouve les rendez-vous inutiles
   • Il refuse toute visite médicale

   He says he likes a clearly structured schedule and prefers a very tightly organized system.

6. Quel locuteur est surtout gêné par des formulaires trop nombreux ?

   • Le quatrième
   • Le premier
   • Le troisième
   • Le deuxième

   The second speaker says they do not like being asked to fill out too many forms for a simple consultation.

7. Dans le troisième témoignage, que faut-il faire selon le locuteur ?

   • Changer d’équipe avant toute décision
   • Attendre la fin du service avant d’alerter
   • Réagir sans attendre si un symptôme sérieux apparaît
   • Reporter la prise en charge au lendemain

   The third speaker emphasizes immediate action and quick care if a colleague has a serious symptom.

8. Que souhaite préciser le quatrième locuteur dans le contrat ?

   • Les symptômes qui obligent à annuler un entretien
   • Le prix de la consultation et la durée de l’annonce
   • Le lieu du bâtiment B et le numéro du bureau
   • Les heures de pause et le droit à un rendez-vous de suivi

   The fourth speaker says a good contract should specify break times and the right to a follow-up appointment.